Отказ от поездки и оформление возврата Отказ от тура осуществляется в письменной форме. Скачайте заявление на возврат (файл формата MS Word, 35 кб), заполните его от руки или на компьютере, распечатайте, подпишите, отсканируйте или сфотографируйте и отправьте нам на e-mail. С момента получения нами вашего заявления на возврат тур считается аннулированным. Мы приступаем к отмене бронирования всех составляющих вашего тура и подготовке денежного перевода в ваш адрес.

Сроки возврата - 10 рабочих дней со дня получения заявления. Сумма к возврату Первый вопрос, который интересует всех, кто отказывается от поездки, это какая часть средств будет возвращена. Законодательство, регулирующее туристическую деятельность, устанавливает простое правило, которое выглядит следующим образом "Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов" (п.

1 ст. 782 Гражданский Кодекс РФ). Мы считаем, что эта норма весьма справедлива для обеих сторон договора на тур.услуги, поскольку позволяет и исполнителю (турфирме) избежать убытков, и заказчику (туристу) получить возврат без всяких штрафов со стороны турфирмы. Руководствуясь законом, вы можете получить представление о сумме, которая будет вам возвращена.

Как это выглядит на практике